プランと利用状況

Zaiには、無料プラン、Zai Plusメンバーシップ、およびオプションの追加パックがあります。アプリでメンバーシップページを開くか、サインインしてプランにアクセスすると、利用可能な内容とプランに含まれる内容を確認できます。

プランと料金の確認

このページでは、無料プランとZai Plusを比較し、さまざまなメンバーシップ期間の料金を表示します。支払い前に、メンバーシップの有効期間、合計金額、含まれる利用枠を確認してください。現在の料金とプランの詳細については、そのページを参照してください。

選択した期間に対して1回だけ支払い、自動更新はありません。すでにメンバーの場合、購入によって現在のメンバーシップが延長されます。支払い後、アプリに戻り、メンバーシップのステータスと終了日が更新されていることを確認してください。

残りの利用状況の確認

メンバーシップページには、プランに含まれる内容、残量、利用枠がリセットされる時期が表示されます。各機能には独自の利用枠があります。

利用枠	対象内容
音声返信時間	チャットでの音声返信の再生。**設定 → 音声 (Settings → Voice)**でも確認できます
音声通話時間	Zaiとのリアルタイム通話
外見・音声のカスタマイズ	ページに記載されている外見生成およびカスタム音声機能

ページに表示される利用期間とリセット日を確認してください。メンバーシップの終了日と残りの音声分数は別々であり、音声返信用の分数を通話に使用することはできません。

利用枠がなくなった場合：追加パック

音声返信時間がなくなった場合でも、テキスト返信でチャットを続けることができます。通話時間がなくなった場合は、利用枠がリセットされる時期を確認するか、プランページで追加パックを探してください。アプリでは**追加分数 (Add-on minutes)**として表示されます。パックの種類を確認して、対象となる機能を確認してください。

追加パックは、Zai Plusメンバーが利用できる1回限りの購入です。含まれている利用枠が最初に使用され、その後、対応する追加パックが自動的に使用されます。メンバーシップが期限切れになった場合、未使用の追加パックは保持されますが、Zai Plusを更新するまで使用できません。

プラットフォーム残高との違い

ZaiDramaでのAPI呼び出しとメディア生成は、米ドル建てのプラットフォーム残高から支払われます。Zaiのメンバーシップ、音声時間、追加パックは、プランページで個別に管理されます。

APIまたはZaiDrama用に資金を追加しても、Zai Plusが有効になったり、音声分数が追加されたりすることはありません。プラットフォームへのチャージと支払い履歴については、アカウント、残高、サポートを参照してください。

購入が反映されない場合

プランまたはパックの購入に使用したアカウントにサインインしていることを確認し、メンバーシップページを更新して終了日と利用枠を確認してください。支払いが処理中の場合は、確認が完了するまでお待ちください。支払いが成功したのに購入が反映されない場合は、アカウントのメールアドレス、注文の詳細、購入日時を添えてsupport@ourzai.comまでご連絡ください。

返金リクエストと関連条件については、返金を参照してください。