Trò chuyện và giọng nói
Trong Zai, bạn có thể nhập văn bản, gửi tin nhắn thoại hoặc gọi trực tiếp cho Zai.
Trò chuyện văn bản
Nhập tin nhắn vào khung trò chuyện và gửi đi. Bạn có thể đọc cuộc trò chuyện trong khi Zai trả lời. Nếu không cần phản hồi hiện tại nữa, hãy dùng nút dừng để kết thúc tác vụ đang chạy.
Nếu kết nối bị gián đoạn, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và thử gửi lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy ghi lại thời điểm xảy ra và thông báo lỗi, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Ba cách sử dụng giọng nói
| Tính năng | Cách sử dụng | Chức năng |
|---|---|---|
| Tin nhắn thoại | Chọn nút micro bên cạnh khung nhập tin, ghi âm tin nhắn và gửi đi | Cho phép bạn nói một tin nhắn thay vì gõ phím |
| Trả lời bằng giọng nói | Chuyển sang chế độ thoại để nghe câu trả lời của Zai | Sử dụng hạn mức trả lời bằng giọng nói của bạn |
| Cuộc gọi thoại | Chọn Voice call, cho phép truy cập micro và trò chuyện theo thời gian thực | Bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp và sử dụng hạn mức cuộc gọi thoại của bạn |
Trả lời bằng giọng nói và cuộc gọi thoại có hạn mức riêng biệt. Việc ghi âm tin nhắn thoại không bắt đầu cuộc gọi thời gian thực.
Điều chỉnh trả lời bằng giọng nói
- Chuyển cuộc trò chuyện sang chế độ thoại.
- Chọn có tự động phát câu trả lời hay không trong các tùy chọn của chế độ thoại.
- Mở Cài đặt → Giọng nói (Settings → Voice) để chọn giọng, điều chỉnh âm lượng và kiểm tra thời gian trả lời bằng giọng nói còn lại trong kỳ hiện tại.
Hãy chuyển lại chế độ văn bản khi bạn muốn đọc. Nếu hết thời gian trả lời bằng giọng nói, Zai sẽ chuyển sang trả lời bằng văn bản và có thông báo cho bạn biết. Xem Gói dịch vụ và mức sử dụng để biết ngày đặt lại và các gói bổ sung.
Thực hiện cuộc gọi thoại
- Chọn Voice call trong giao diện trò chuyện.
- Cho phép truy cập micro khi trình duyệt yêu cầu và đảm bảo micro của bạn hoạt động.
- Trong cuộc gọi, bạn có thể tắt hoặc bật tiếng micro của mình và bật hoặc tắt âm thanh của Zai. Bạn cũng có thể thu nhỏ cuộc gọi và chọn điều khiển cuộc gọi nổi để quay lại.
- Chọn End khi bạn kết thúc. Việc thu nhỏ giao diện và kết thúc cuộc gọi là hai hành động riêng biệt.
Nếu hết thời gian gọi, hãy kiểm tra trang gói để biết ngày đặt lại và các gói bổ sung. Nếu tính năng gọi tạm thời không khả dụng, hãy thử lại sau.
Không có âm thanh hoặc không thể ghi âm
- Không thể ghi âm: kiểm tra quyền truy cập micro của trang web trong trình duyệt và thiết bị đầu vào được chọn trong hệ thống của bạn.
- Không nghe thấy câu trả lời: kiểm tra âm lượng thiết bị và trang, xem tab có bị tắt tiếng không và tính năng trả lời bằng giọng nói đã được bật chưa. Nếu tính năng tự động phát bị chặn, hãy nhấn phát theo cách thủ công.
- Không nghe thấy Zai trong cuộc gọi: kiểm tra điều khiển âm thanh của cuộc gọi. Việc tắt tiếng micro chỉ điều khiển giọng nói của chính bạn.
- Vẫn không hoạt động dù bạn còn thời gian: ghi lại thông báo lỗi, làm mới trang và thử lại. Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Xem Giao diện, Giọng nói và Mối quan hệ để chọn giọng nói.