Chat et fonctions vocales
Dans Zai, vous pouvez écrire, envoyer des messages vocaux ou appeler Zai directement.
Chat textuel
Saisissez votre message dans la zone de chat et envoyez-le. Vous pouvez lire la conversation pendant que Zai répond. Si vous n'avez plus besoin de la réponse en cours, utilisez le bouton d'arrêt pour mettre fin à la tâche actuelle.
Si la connexion est interrompue, suivez les instructions à l'écran et réessayez d'envoyer votre message. Si le problème persiste, notez le moment où il s'est produit et le message d'erreur, puis contactez l'assistance.
Trois façons d'utiliser la voix
| Fonctionnalité | Comment l'utiliser | Ce qu'elle fait |
|---|---|---|
| Message vocal | Sélectionnez le bouton microphone à côté de la zone de message, enregistrez votre message et envoyez-le | Vous permet de parler un message au lieu de le saisir |
| Réponses vocales | Passez en mode vocal pour entendre les réponses de Zai | Utilise votre quota de réponses vocales |
| Appel vocal | Sélectionnez Appel vocal (Voice call), autorisez l'accès au microphone et parlez en temps réel | Démarre une conversation en direct et utilise votre quota d'appels vocaux |
Les réponses vocales et les appels vocaux ont des quotas distincts. L'enregistrement d'un message vocal ne démarre pas un appel en temps réel.
Régler les réponses vocales
- Passez le chat en mode vocal.
- Choisissez de lire ou non les réponses automatiquement dans les options du mode vocal.
- Ouvrez Paramètres → Voix (Settings → Voice) pour choisir une voix, régler le volume et vérifier le temps de réponse vocale restant pour la période en cours.
Repassez en mode texte lorsque vous préférez lire. Si vous épuisez votre temps de réponse vocale, Zai bascule sur des réponses textuelles et un message vous en informe. Consultez Forfaits et utilisation pour connaître les dates de réinitialisation et les packs supplémentaires.
Passer un appel vocal
- Sélectionnez Appel vocal (Voice call) dans l'interface de chat.
- Autorisez l'accès au microphone lorsque le navigateur le demande et assurez-vous que votre microphone fonctionne.
- Pendant l'appel, vous pouvez activer ou désactiver votre microphone et activer ou désactiver l'audio de Zai. Vous pouvez également réduire l'appel et sélectionner la commande d'appel flottante pour y revenir.
- Sélectionnez Terminer (End) lorsque vous avez fini. Réduire l'interface et terminer l'appel sont des actions distinctes.
Si vous épuisez votre temps d'appel, consultez la page du forfait pour connaître votre date de réinitialisation et les packs supplémentaires. Si les appels sont temporairement indisponibles, réessayez plus tard.
Pas de son ou impossible d'enregistrer
- Impossible d'enregistrer : vérifiez l'autorisation du microphone pour le site dans votre navigateur et le périphérique d'entrée sélectionné dans votre système.
- Impossible d'entendre les réponses : vérifiez le volume du périphérique et de la page, si l'onglet est mis en sourdine et si les réponses vocales sont activées. Si la lecture automatique est bloquée, lancez la lecture manuellement.
- Impossible d'entendre Zai lors d'un appel : vérifiez la commande audio de l'appel. La sourdine du microphone contrôle votre propre voix.
- Cela ne fonctionne toujours pas, même s'il vous reste du temps : notez le message d'erreur, actualisez la page et réessayez. Contactez l'assistance si le problème persiste.
Consultez Apparence, voix et relation pour choisir une voix.