Memoria y datos
Después de una conversación, Zai guarda detalles como recuerdos a largo plazo para que futuros chats retomen la conversación donde la dejaste. Estos recuerdos no son una transcripción literal y no todo lo que dices aparece de inmediato en el banco de recuerdos.
Ver y gestionar los recuerdos
- Abre Ajustes → Privacidad y datos (Settings → Privacy & data).
- Selecciona Ver y gestionar recuerdos (View and manage memories) para abrir el banco de recuerdos.
- Revisa el contenido guardado. Corrige las entradas inexactas o elimina las que no quieras conservar.
- Comprueba que los cambios se han guardado. Si una acción falla, recarga la página y revisa la entrada antes de volver a intentarlo.
El historial de chats y los recuerdos a largo plazo se gestionan por separado. Consulta o elimina los mensajes del chat en la ventana de chat.
Pausar los recuerdos nuevos
Activa Pausar recuerdos (Pause memory) en Ajustes → Privacidad y datos (Settings → Privacy & data). Mientras esté activado, Zai no añadirá nada de los chats nuevos a la memoria a largo plazo. Zai podrá seguir usando los recuerdos existentes.
Desactívalo para permitir que Zai vuelva a guardar recuerdos nuevos. Pausar los recuerdos no borra los recuerdos existentes ni elimina el historial de chats.
Exportar datos e importar recuerdos
- Exportar datos (Export data): en Privacidad y datos → Gestionar datos (Privacy & data → Manage data), selecciona Descargar (Download) junto a Exportar datos (Export data) para guardar un archivo que contiene chats, recuerdos, entradas del diario y otros datos.
- Importar recuerdos (Import memories): elige esta opción en la misma página y selecciona un archivo de exportación cuando se te solicite. La importación añade recuerdos y conserva los existentes. No restaura chats ni entradas del diario.
Los archivos de exportación contienen tus conversaciones personales, así que guárdalos en un lugar seguro. La página mostrará si la importación o la exportación se realizaron correctamente.
Empezar de cero
Empezar de cero (Start over) en Privacidad y datos (Privacy & data) borra los chats, recuerdos, notas y entradas del diario. Se conservan tu cuenta, la suscripción, la apariencia, la voz y los ajustes de la relación.
Esta acción no se puede deshacer. Exporta primero tus datos si quieres conservar una copia y revisa qué se eliminará antes de confirmar. Importar recuerdos no restaurará tu historial de chats.
Eliminar una cuenta y empezar de cero son acciones distintas. Consulta Cuenta, saldo y soporte para la seguridad de la cuenta, los términos y la ayuda.