Chuyển đến nội dung chính

Câu hỏi thường gặp về ZaiDrama

Bài viết này tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất về tài khoản, quy trình sản xuất và tải xuống trong ứng dụng sáng tạo ZaiDrama. Nếu đây là lần đầu bạn sử dụng, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với Hướng dẫn bắt đầu với ZaiDrama. Để biết thông tin về tài khoản nền tảng và số dư, hãy xem Tài khoản, Số dư và Hỗ trợ.

Tôi cần hiểu những giới hạn khả năng nào trước khi dùng ZaiDrama?​

  • Việc tạo nội dung đa phương tiện được nền tảng lên lịch qua các dịch vụ mô hình upstream. Tốc độ tạo, tính khả dụng và chính sách nội dung có thể thay đổi theo trạng thái dịch vụ hiện tại.
  • Zai tự động thực hiện hầu hết các bước, nhưng với nội dung dạng dài, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên xem lại kế hoạch, bảng tham chiếu nhân vật và các phân đoạn chính. ZaiDrama hướng tới việc nâng cao năng lực của người sáng tạo, chứ không thay thế khả năng đánh giá của bạn.
  • Các mô hình video khác nhau hỗ trợ các giới hạn khác nhau về số lượng ảnh tham chiếu, thời lượng, số bản âm thanh và độ phân giải.
  • Chỉ cần mở trang web và đăng nhập là có thể bắt đầu. Không cần cài đặt phần mềm hay khóa API của bên thứ ba.

Đăng ký, Đăng nhập và Tài khoản​

Người dùng thông thường bắt đầu như thế nào?​

Trên trang đích, hãy nhấp vào "Bắt đầu sáng tạo", đăng ký hoặc đăng nhập bằng tài khoản nền tảng hợp nhất, sau đó vào trang chủ. Nhập loại video bạn muốn làm vào ô nhập liệu, hoặc đính kèm tiểu thuyết, kịch bản và ảnh tham chiếu. Gửi tin nhắn đầu tiên sẽ tạo một dự án và đưa bạn đến trang dự án. Bước này không phát sinh bất kỳ khoản phí nào.

Làm sao để đăng nhập? Quên mật khẩu thì phải làm gì?​

  • Hộp thoại đăng nhập hỗ trợ đăng nhập bằng email hoặc tên người dùng. Không có tài khoản mặc định; bạn cần đăng ký trước.
  • Nếu quên mật khẩu, hãy nhấp vào "Quên mật khẩu?" trong hộp thoại đăng nhập và đặt lại bằng mã xác minh qua email.
  • Nếu bạn đã đăng nhập và muốn đổi mật khẩu, hãy vào "Trung tâm cá nhân" trong menu tài khoản và nhấp vào "Đổi mật khẩu".
  • Khi truy cập từ ourzai.com qua "Không gian sáng tạo", bạn sẽ không cần nhập lại mật khẩu nếu phiên đăng nhập vẫn còn hiệu lực. ZaiDrama và nền tảng ZAI dùng chung một tài khoản.

Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác minh của bạn với bất kỳ ai qua trò chuyện.

Làm sao để xem các thiết bị đã đăng nhập hoặc xóa tài khoản?​

Trong "Trung tâm cá nhân", mục "Thiết bị đăng nhập", bạn có thể xem tất cả thiết bị đã đăng nhập và nhấp "Đăng xuất" trên từng thiết bị. "Xóa tài khoản" cũng nằm trong Trung tâm cá nhân.

Tôi nên làm gì nếu trang nền tảng không mở được hoặc yêu cầu thất bại?​

Trước tiên, hãy kiểm tra kết nối mạng và trạng thái đăng nhập, sau đó làm mới trang và thử lại. Nếu chỉ một dự án hoặc lần tạo cụ thể thất bại, hãy kiểm tra lý do thất bại được nêu trong hội thoại hoặc trang lô. Với các lỗi kéo dài, hãy liên hệ hỗ trợ trực tuyến qua mục "Trợ giúp & Phản hồi" trong menu tài khoản, ghi rõ thời gian và trang xảy ra lỗi. Nếu cần, hãy tải nhật ký chẩn đoán từ "Cài đặt → Nhật ký chẩn đoán" và gửi cho bộ phận hỗ trợ. Không tải lên tệp môi trường hoặc dán thông tin xác thực vào khung trò chuyện.

Nền tảng cập nhật như thế nào? Tôi có bị mất dự án không?​

Trang web tự động cập nhật; người dùng không cần cài đặt gói cập nhật. Trong quá trình cập nhật, các video đã gửi đến dịch vụ mô hình sẽ tiếp tục chờ kết quả. Một số ít tác vụ hình ảnh đang xử lý có thể bị đánh dấu là gián đoạn và cần được tạo lại. Các kết quả đã hoàn tất sẽ không bị ghi đè âm thầm bởi phiên bản mới.

Dự án được lưu ở đâu? Làm sao để sao lưu?​

Dự án, tài nguyên và kết quả tạo được lưu trên nền tảng. Chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống nội dung cần giữ lâu dài. Bạn có thể tải xuống video hoàn chỉnh, gói chỉnh sửa và âm thanh tường thuật bất cứ lúc nào, nhưng nền tảng không cung cấp xuất ZIP ở cấp độ dự án. Dữ liệu tài khoản và số dư không nằm trong bất kỳ gói tải xuống nào.

Nếu bộ nhớ đầy thì sao?​

Trong menu tài khoản, mục "Bộ nhớ", hãy kiểm tra giới hạn dung lượng và mức sử dụng của từng dự án. Dùng "Dọn lịch sử" để xóa các phiên bản lịch sử bạn không còn cần (chỉ phiên bản lịch sử bị xóa; phiên bản hiện đang dùng được giữ lại).

Trò chuyện với Zai​

Tôi cần cấu hình thông tin xác thực nào trước khi bắt đầu sản xuất?​

Không cần gì cả. Người dùng thông thường chỉ cần một tài khoản nền tảng hợp nhất. Khả năng hội thoại, tạo văn bản/hình ảnh/video/giọng nói và tài nguyên tác vụ của Zai đều do nền tảng cung cấp.

Làm sao để Zai bắt đầu hoặc tiếp tục sản xuất?​

Chỉ cần nêu trực tiếp mục tiêu của bạn trong hội thoại Zai của dự án, chẳng hạn "Bắt đầu sản xuất" hoặc "Tiếp tục quay các phần còn lại". Zai sẽ xem xét tiến độ hiện tại của dự án trước rồi tiếp tục từ chỗ đã dừng. Khi cần bạn quyết định, Zai sẽ hiển thị thẻ câu hỏi hoặc thẻ xác nhận phía trên ô nhập liệu.

Zai có tự ý tiêu tiền mà không hỏi tôi không?​

Zai sẽ không vượt quá phạm vi bạn đã phê duyệt:

  • Trước khi bắt đầu quay, Zai sẽ đưa cho bạn báo giá. Sau khi bạn nhấp "Phê duyệt & Bắt đầu", các bước trong ngân sách đó sẽ chạy tự động mà không bị gián đoạn thêm.
  • Khi vượt quá ngân sách quay hoặc ngân sách làm lại không đủ, thẻ xác nhận sẽ xuất hiện lại.
  • Các hành động không tốn phí, chẳng hạn như phân tích văn bản nguồn, sắp xếp kế hoạch hoặc viết bản nháp kịch bản đầu tiên, sẽ được thực hiện trực tiếp và báo cáo lại cho bạn sau đó.
  • Khi Zai muốn ghi đè nội dung bạn đã chỉnh sửa thủ công, Zai cũng sẽ xin sự đồng ý của bạn trước.

Tôi có thể chỉ quay một phần trước không?​

Có. Hãy nói với Zai "Quay tập 1 trước" hoặc "Chỉ quay hai phân đoạn đầu". Báo giá và ngân sách sẽ chỉ bao gồm các phân đoạn đó, và các bảng phân cảnh cũng như video tiếp theo sẽ nằm trong phạm vi đó. Sau khi hoàn tất, hãy bảo Zai tiếp tục phần còn lại.

Nếu tôi chỉnh sửa trực tiếp trên không gian làm việc, Zai có biết không?​

Có. Khi bạn thêm mục mới vào thư viện tài nguyên, Zai sẽ đọc chúng trước và hỏi bạn muốn dùng chúng thế nào. Các hành động như chuyển phiên bản hoặc tổng hợp lại sẽ để lại bản ghi trong hội thoại để Zai xem trước lượt tiếp theo. Khi Zai muốn ghi đè nội dung bạn đã chỉnh sửa, Zai sẽ yêu cầu xác nhận trước và liệt kê từng thay đổi "cũ → mới" trên thẻ.

Nếu Zai không khởi động hoặc yêu cầu hết thời gian chờ thì sao?​

Trước tiên hãy làm mới trang. Zai tự động kết nối lại nếu mất kết nối và lượt hiện tại sẽ không bị gián đoạn. Nếu vẫn không hoạt động, hãy ghi lại thời gian và liên hệ hỗ trợ trực tuyến qua "Trợ giúp & Phản hồi".

Mô hình và Nhà cung cấp​

ZaiDrama hỗ trợ những mô hình nào? Tôi có thể tự chọn không?​

Nền tảng sẽ chọn mô hình cho từng lần gọi dựa trên tác vụ (văn bản thành hình ảnh, hình ảnh thành video, tham chiếu thành video, tường thuật, v.v.). Phạm vi khả dụng được hiển thị trên trang sản phẩm. Bạn có thể chọn từ các ứng viên khả dụng của nền tảng trong tham số tập (Chế độ Pro) thuộc "Thông tin dự án", phần lồng tiếng tường thuật trong cài đặt dự án và bảng tạo của canvas sáng tạo. Mô hình hội thoại của Zai không thể chọn. Xem Mô hình và Khả năng.

Tôi có thể dùng nhà cung cấp mô hình của riêng mình trong ZaiDrama không?​

Không. ZaiDrama cung cấp các mô hình sẵn sàng sử dụng và không hỗ trợ thêm nhà cung cấp mô hình của riêng bạn.

  • Để gọi mô hình nền tảng từ chương trình của bạn: hãy tạo khóa API trong bảng điều khiển dành cho nhà phát triển và đặt base_url thành https://api.ourzai.com/v1. Xem Bắt đầu nhanh với API.
  • Tùy chọn "Cài đặt → Mã thông báo API" trong ZaiDrama tạo mã thông báo để công cụ bên ngoài truy cập chính ZaiDrama, khác với khóa API của bảng điều khiển dành cho nhà phát triển.

Tôi nên làm gì nếu việc tạo thất bại?​

Trước tiên, hãy kiểm tra lý do thất bại: thẻ gửi trong hội thoại và trang lô đều nêu rõ mục nào thất bại và vì sao. Nền tảng tự động thử lại khi các dịch vụ upstream bị giới hạn tốc độ hoặc tạm thời không khả dụng. Nếu việc thử lại không hiệu quả, hãy quay lại chỉ những phân đoạn bị ảnh hưởng; đừng gửi lại toàn bộ lô. Nếu xảy ra hết thời gian chờ sau khi gửi, tác vụ upstream có thể đã được tạo. Đừng mù quáng thử lại liên tục — hãy đợi một chút và kiểm tra kết quả, sau đó liên hệ hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Quy trình dự án và Sản xuất​

Tôi có cần chọn chế độ kể chuyện, tập phim hay quảng cáo trước không?​

Không. Dự án không có chế độ nội dung và không có lộ trình tạo bị khóa sau khi tạo. Zai quyết định loại của từng phân đoạn (diễn xuất, tường thuật, giới thiệu, v.v.) và phương pháp tạo video (theo bảng phân cảnh hoặc theo tham chiếu) dựa trên tư liệu. Bạn có thể kết hợp chúng trong cùng một tập. Xem Quy trình sáng tạo.

Những định dạng tệp nguồn nào được hỗ trợ?​

  • Tệp: .txt, .md, .docx, .epub, .pdf. Mỗi tệp phải dưới 50MB, tối đa 5 tệp mỗi lần đính kèm.
  • Hình ảnh: PNG, JPG, WebP. Mỗi ảnh phải dưới 5MB, tối đa 5 ảnh mỗi lần đính kèm.
  • Bạn có thể đính kèm tệp và ảnh trực tiếp trong ô nhập liệu Zai trên trang chủ hoặc trong dự án. Bạn cũng có thể dùng "Tải lên tệp nguồn" trên trang Kịch bản của dự án.
  • Dán một văn bản rất dài sẽ tự động thu gọn thành thẻ "Văn bản đã dán", được lưu dưới dạng văn bản nguồn khi gửi.

PDF đã quét không có văn bản trích xuất được và cần chạy OCR trước. Hãy chuyển các tệp .doc cũ sang .docx trước khi tải lên.

Tôi có thể xem tiến độ sản xuất ở đâu?​

  • Nhãn trạng thái ở giữa thanh trên cùng, chẳng hạn "Đang sản xuất · Bảng phân cảnh 8/11" hoặc "Cần bạn quyết định".
  • Tiến độ năm giai đoạn, mục "Cần bạn quyết định" và "Kết quả mới nhất" trên bảng Kanban của không gian làm việc.
  • Trang Lô để xem trước theo từng lô. Mỗi phân đoạn hiển thị lời nhắc đã gửi đến mô hình video và lý do thất bại nếu có.

Tại sao quá trình sản xuất bị đình trệ?​

Các lý do phổ biến:

  • Một bước đang chờ bạn xác nhận (bảng Kanban hiển thị "Một bước cần bạn xác nhận", kèm thẻ xác nhận phía trên hộp thoại).
  • Một nhân vật có nhiều tạo hình, nhưng một số phân đoạn chưa chọn tạo hình.
  • Một số phân đoạn trong một giai đoạn thất bại và cần bạn quyết định thử lại hay sửa lại.
  • Phạm vi quay hiện tại đã hoàn tất; để tiếp tục thêm, hãy nói với Zai.

Làm sao để tạm dừng, tiếp tục hoặc hủy sản xuất?​

Chỉ cần nói với Zai trong hội thoại, chẳng hạn "Tạm dừng", "Tiếp tục" hoặc "Hủy lần sản xuất này". Sau khi hủy rồi tiếp tục, chỉ những phần bị hủy hoặc thiếu mới được làm lại; các kết quả đã hoàn tất được giữ lại và tái sử dụng.

Nếu tôi chỉ muốn quay lại một phân đoạn thì sao?​

Trong hội thoại, hãy nêu rõ phân đoạn nào và thay đổi thế nào, chẳng hạn "Làm cô ấy lạnh lùng hơn ở phân đoạn 3". Zai sẽ hiển thị so sánh cũ → mới của các thay đổi. Sau khi bạn xác nhận, chỉ video của phân đoạn đó được làm lại. Việc quay lại dùng ngân sách làm lại riêng biệt với ngân sách quay ban đầu; nếu không đủ, Zai sẽ xin xác nhận lại.

Làm sao để ngăn một phiên bản ưng ý bị tạo lại và thay thế?​

Trong "Lịch sử phiên bản" của tài nguyên đó, hãy nhấp "Khóa phiên bản hiện tại". Sau khi khóa, các kết quả tạo lại chỉ vào danh sách ứng viên lịch sử và không tự động thay thế phiên bản hiện tại. Bạn cũng có thể nhấp "Chuyển sang phiên bản này" bất cứ lúc nào để quay lại kết quả trước đó.

Hình ảnh, Video và Âm thanh​

Làm sao để cải thiện độ nhất quán của nhân vật?​

Trước tiên, hãy xác nhận bảng tham chiếu nhân vật (một ảnh chứa cận cảnh đầu và vai cùng các góc toàn thân trước, bên và sau), sau đó tạo bảng phân cảnh và video. Thư viện tài nguyên toàn cục hỗ trợ tìm kiếm và tái sử dụng giữa các dự án. Khi định nghĩa tài nguyên thay đổi, các bảng phân cảnh và video hiện có không bị ghi đè âm thầm; chúng được đánh dấu là cũ hơn nội dung hiện tại và bạn quyết định có quay lại hay không.

Nếu nhân vật thay đổi trang phục trong câu chuyện thì sao?​

Hãy thêm một tạo hình mới cho nhân vật: trong chi tiết nhân vật của thư viện tài nguyên, nhấp "Thêm tạo hình", điền kiểu tóc, quần áo và phụ kiện, rồi tạo bảng tham chiếu (bảng tham chiếu của tạo hình chính là bắt buộc trước). Sau đó, trong kịch bản, hãy chọn trang phục mà nhân vật này mặc cho từng phân đoạn. Các phân đoạn chưa chọn sẽ dừng ở bước kịch bản. Bạn cũng có thể nhờ Zai viết các tạo hình và điền lựa chọn tạo hình cho các phân đoạn.

Làm sao để các phân đoạn liền kề mạch lạc hơn?​

Hãy khóa nhân vật, bối cảnh và tạo hình trước khi tạo video. Giữ cho mô tả địa điểm, thời gian, trang phục và nhân vật nhất quán. Các phân đoạn theo bảng phân cảnh sẽ tham chiếu ảnh bảng phân cảnh của phân đoạn trước để đảm bảo tính liên tục.

Khung hình đầu và cuối hoạt động thế nào?​

Trong dự án, các phân đoạn theo bảng phân cảnh dùng ảnh bảng phân cảnh làm khung đầu của video; khung cuối không được dùng. Để kiểm soát cả khung đầu lẫn khung cuối, hãy bật "Khung đầu/cuối" trên một nút video trong Canvas sáng tạo (tùy thuộc vào việc mô hình đã chọn có hỗ trợ hay không).

Tại sao có người xuất hiện trong ảnh thiết kế bối cảnh?​

Ảnh thiết kế bối cảnh được tạo với yêu cầu loại trừ người, nhưng mô hình hình ảnh có thể không tuân thủ hoàn toàn. Bạn có thể tạo lại ảnh bối cảnh hoặc dùng công cụ chỉnh sửa ảnh để xóa người.

ZaiDrama có hỗ trợ lồng tiếng không?​

  • Lời thoại được chính mô hình video nói trực tiếp.
  • Tường thuật được chọn cách truyền tải trong tham số tập thuộc "Thông tin dự án": lồng tiếng hậu kỳ (mặc định, video cuối không bao gồm giọng tường thuật) hoặc lồng tiếng TTS (tường thuật do nền tảng tổng hợp). Mô hình lồng tiếng, giọng đọc và tốc độ được điều chỉnh trong cài đặt dự án, mục "Lồng tiếng tường thuật".
  • Trình phát phân đoạn tường thuật có thể chuyển giữa "Video gốc" và "Lớp phủ TTS".

Tôi có thể chỉnh kiểu phụ đề không?​

Có. Trong "Thông tin dự án → Kiểu phụ đề", hãy điều chỉnh cỡ chữ, vị trí dọc, màu sắc và phông chữ. Bản xem trước hiển thị chính xác những gì sẽ được khắc vào video cuối, có hiệu lực từ lần tổng hợp tiếp theo trở đi.

Canvas sáng tạo​

Canvas sáng tạo là gì? Khác gì so với dự án?​

Canvas sáng tạo là không gian canvas tự do cá nhân của bạn, nơi bạn đặt văn bản, hình ảnh, video và âm thanh dưới dạng các nút rồi tạo trực tiếp trên chúng. Canvas không gắn với dự án nào và không có kịch bản, lô hay bàn giao video cuối. Dùng dự án để quay một bộ phim nhiều tập hoàn chỉnh; dùng canvas để tự do thử nghiệm hình ảnh hoặc tạo các phân đoạn video độc lập. Cả hai chia sẻ tài nguyên qua thư viện tài nguyên toàn cục. Xem Canvas sáng tạo.

Zai có tiêu tiền trực tiếp trong canvas không?​

Mặc định là không: khi Zai sắp tiêu tiền để tạo nội dung, một thanh phê duyệt sẽ xuất hiện hiển thị chi phí ước tính bằng USD và số dư của bạn để bạn xác nhận. Bạn có thể đổi chế độ phê duyệt thành "Tạo trực tiếp", hoặc tích vào "Tự xác nhận phần còn lại của lượt này" trên thanh phê duyệt để bỏ qua việc xác nhận từng ảnh cho phần còn lại của lượt đó với giới hạn cộng dồn tối đa 0,20 USD. Các hành động không thể hoàn tác như xóa nút hoặc dọn canvas luôn yêu cầu xác nhận.

Tôi có thể chia sẻ hoặc sao lưu canvas không?​

  • "Chia sẻ" tạo một liên kết chỉ đọc mà người khác có thể xem mà không cần đăng nhập. Bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào.
  • Canvas có thể xuất dưới dạng zip và nhập từ zip.
  • "Lịch sử phiên bản" cho phép bạn xem trước, đặt tên, khôi phục ảnh chụp nhanh hoặc lưu thành canvas mới.

Chi phí, Dữ liệu và Tải xuống​

Tôi có thể xem số dư và chi phí ở đâu?​

Huy hiệu số dư trên thanh trên cùng hiển thị số dư USD hiện tại của bạn; nhấp vào đó để xem chi tiết sử dụng. Mục "Thanh toán & Số dư" trong menu tài khoản hiển thị số dư khả dụng, số tiền bị đóng băng, chi tiết số dư và lịch sử mua; bạn cũng có thể nạp tiền ở đó. Số dư hiển thị 2 chữ số thập phân (cắt cụt), trong khi mỗi khoản phí và các chi tiết khác hiển thị 4 chữ số thập phân. Phần thưởng đăng nhập hằng ngày và phần thưởng giới thiệu nằm trong "Trung tâm phần thưởng".

Tôi có thể tải xuống những gì?​

  • Video cuối: Trang Lô → chế độ xem "Xem lại" → "Video tập" → "Tải xuống" cho tập đó.
  • Gói chỉnh sửa: "Tải gói chỉnh sửa" trong trình phát phân đoạn video. Đó là tệp zip chứa video, âm thanh tường thuật, phụ đề (.vtt / .srt) và một tệp mô tả để chỉnh sửa tiếp trong phần mềm khác.
  • Âm thanh tường thuật: "Tải âm thanh" trong lịch sử phiên bản của phần tường thuật.

Nền tảng không cung cấp xuất ZIP cho toàn bộ dự án.

Tại sao gói chỉnh sửa thiếu phân đoạn?​

Gói chỉnh sửa chỉ bao gồm nội dung được tạo thành công. Với các phân đoạn bị thiếu, hãy kiểm tra lý do thất bại trên trang Lô, quay lại hoặc tạo lại, rồi tải xuống lần nữa.

Có ứng dụng di động không?​

ZaiDrama là ứng dụng web và hiện chưa có ứng dụng iOS hay Android gốc riêng. Điện thoại có thể truy cập qua trình duyệt, nhưng việc xem lại các lô và chỉnh sửa canvas sẽ tốt hơn trên máy tính để bàn.

Tôi có thể dùng cho mục đích thương mại hoặc xây dựng thêm trên đó không?​

Mã nguồn của ZaiDrama được phát hành theo giấy phép AGPL-3.0. Xem kho mã nguồn trên GitHub.

Thực hành tốt nhất về chất lượng và chi phí​

  1. Quay thử vài phân đoạn trước để kiểm tra phong cách nghệ thuật, nhân vật và nhịp điệu trước khi mở rộng quy mô.
  2. Hoàn thiện bảng tham chiếu nhân vật và tạo hình trước khi tạo hàng loạt bảng phân cảnh và video.
  3. Giữ mô tả địa điểm, thời gian, trang phục và nhân vật nhất quán giữa các phân đoạn liền kề.
  4. Chỉ tham chiếu những tài nguyên mà phân đoạn hiện tại thực sự cần; quá nhiều ảnh tham chiếu sẽ làm loãng các ràng buộc.
  5. Nếu một phân đoạn có vấn đề, hãy chỉ quay lại phân đoạn đó; khóa kịp thời các phiên bản ưng ý.
  6. Lập kế hoạch phạm vi sản xuất dựa trên số dư và chi tiết trong "Thanh toán & Số dư".